Logistiek, Scheepvaart &Transport

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in een logistieke functie in of rondom Rotterdam?

Bekijk alle logistieke vacatures

Commercieel & Sales

Zie jij Sales als uitdaging of ben je die gedreven commercieel medewerker binnendienst die wij zoeken in of rondom Rotterdam?

Bekijk alle commerciële vacatures

Financieel & Boekhouden

Goed met cijfers en op zoek naar een nieuwe baan?

Bekijk alle financiële vacatures

Secretarieel

Houd jij altijd het overzicht, ook als anderen het niet hebben? Dan zoeken wij jou!

Bekijk alle secretariële vacatures

Administratief

Ben jij die administratieve duizendpoot? Solliciteer direct op uitdagende vacatures.

Bekijk alle administratieve vacatures

Balie & Receptioniste/Telefoniste

Ben je representatief, heb jij die prettige telefoonstem en op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Bekijk alle Balie vacatures

Klantenservice Medewerker Parttime

Reageer nu!

Vacature

  • Excellent is voor een belangrijke speler in het Personenvervoer op zoek naar een flexibele parttime Klantcontact Medewerker die klantvragen telefonisch tot tevredenheid van de klant afhandelt.
  • In deze functie krijg je hoofdzakelijk te maken met:
  • Het, binnen afgesproken kaders, in behandeling nemen van telefonische klantvragen en bestellingen met betrekking tot het diverse dienstenpakket;
  • Door te achterhalen, begrijpen en zonodig vertalen van de klantvraag inventariseer je de vraag of bestelling van de klant en verwerkt deze administratief op een efficiënte en effectieve manier in het systeem.

Profiel Klantenservice Medewerker Parttime

  • De kandidaat die wij zoeken voor de vacature Parttime Klantcontact medewerker beschikt over:
  • een MBO werk- en denkniveau;
  • ervaring met (telefonisch) klantcontact bij een dienstverlenende organisatie;
  • een bovengemiddelde typevaardigheid en handig met het werken met (en switchen tussen) verschillende computersystemen;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om klanten op een welgemanierde en persoonlijke wijze in correct Nederlands te woord te staan;
  • voldoende (mondelinge) kennis van de Engelse taal;
  • positieve professionele houding, stressbestendigheid;
  • voor onbepaalde tijd minimaal 20-24 uur per week beschikbaar;
  • een flexibele inzetbaarheid, bereid om op wisselende tijden, om het weekend en op feestdagen, zowel in dag-, avond- en 2 keer per maand in nachtdienst, te werken;
  • ivm met sommige werktijden is het wenselijk om in het bezit te zijn van eigen vervoer (auto) om zelfstandig van en naar de werklocatie te reizen;
  • geen vakanties gepland in de eerste 2 maanden van het dienstverband.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever, een organisatie met meer dan 500 werknemers, regelt het personenvervoer van a naar b voor o.a. de zakelijke markt, van en naar lucht- en zeehaven, leerlingen, rolstoel en ander vervoer voor mensen met een beperking. Naast de chauffeursafdeling is er de planningsafdeling en het callcenter dat 24/7 bereikbaar is. Hier vinden alle klantcontacten plaats en worden alle ritten en andere diensten in de computersystemen gezet. Dit wordt gedaan door enthousiaste medewerkers die servicegericht en adequaat iedereen te woord staan

Arbeidsvoorwaarden Klantenservice Medewerker Parttime

  • Onze opdrachtgever biedt:
  • Open en informele cultuur;
  • Flexibele werktijden;
  • Leuke gemoedelijke sfeer, collegiale afdeling;
  • Ontvangst planning minimaal 3 weken vooruit;
  • Goede begeleiding, training en coaching;
  • Je verdient een uurloon van € 9,97 bruto;
  • Toeslagen na 22:00 uur en op zaterdag 115 %, op zondag 120 % en op erkende feestdagen 200 %.

Locatie

Rotterdam

Publish date

09-08-2017

Contactpersoon

E-recruiter
T: (0852) 738 128
Schrijf je in

Geen geschikte vacatures kunnen vinden? Stuur ons een open sollicitatie!

Schrijf je in

Excellent Uitzendbureau B.V.

Laanweg 4, unit 747
Industrieterrein Halfweg I 
3208 LC Spijkenisse

tel    : 085 - 27 38 128
fax  : 085 -  27 38  129
email : Info@excellent-uzb.nl

© 2017 Excellent Uitzendbureau|Links|Sitemap|Disclaimer|Privacy Policy|Contact 
Excellent Uitzendbureau gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.